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Implementation of a virtual reference service by chat in an Argentinian academic library

机译：通过聊天在阿根廷大学图书馆中实现虚拟参考咨询服务

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En el presente trabajo se comentará la experiencia de la biblioteca Joaquín V. González de la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de la Universidad Nacional de La Plata (Argentina) en la implementación y puesta en marcha de un servicio de referencia virtual vía chat, para responder consultas en tiempo real, destinado a la comunidad universitaria.

机译：在这项工作中，将讨论拉普拉塔国立大学（阿根廷）法律和社会科学学院的JoaquínV.González图书馆通过聊天实现和启动虚拟参考服务的经验，以期针对大学社区实时地回答查询。

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作者
Borrell, Marina; Maciel, Evangelina;
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作者单位

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年度 2009
总页数
原文格式 PDF
正文语种 es
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